Ostrzeżenie o oszustach podszywających się pod pracowników banku oraz Biuro Informacji Kredytowej (BIK)

Szanowni Państwo,

W ostatnim czasie obserwujemy wzrost aktywności cyberprzestępców, którzy podszywają się pod pracowników banku oraz Biuro Informacji Kredytowej (BIK), a także inne instytucje zaufania publicznego, w celu wyłudzenia danych oraz środków finansowych od Klientów.

Oszuści kontaktują się z Klientami telefonicznie, za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail, informując o rzekomych próbach zaciągnięcia kredytu, nieautoryzowanych transakcjach, zagrożeniu środków na rachunku lub konieczności pilnego „zabezpieczenia danych w BIK”. W dalszym etapie rozmowy mogą przekonywać do wykonania określonych czynności, takich jak instalacja dodatkowych aplikacji, podanie kodów autoryzacyjnych lub wykonanie przelewów na wskazane rachunki.

W celu uwiarygodnienia swoich działań przestępcy mogą przesyłać fałszywe dokumenty, powoływać się na współpracę banku z BIK, Policją lub innymi instytucjami, a także wywierać presję czasu, sugerując natychmiastowe zagrożenie finansowe.

W celu zwiększenia bezpieczeństwa Państwa danych oraz środków finansowych prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności podczas odbierania niespodziewanych połączeń telefonicznych, a także w trakcie realizowania transakcji na polecenie osób podających się za przedstawicieli banku lub BIK.

Zalecamy w szczególności:

• niewykonywanie przelewów na tzw. „konta techniczne”, „bezpieczne” lub „tymczasowe”,
• nieinstalowanie aplikacji ani programów wskazanych przez osoby kontaktujące się telefonicznie,
• nieprzekazywanie przez telefon, e-mail lub SMS danych logowania, haseł, kodów autoryzacyjnych, kodów BLIK ani danych kart płatniczych,
• zachowanie szczególnej ostrożności wobec próśb o pilne działanie oraz niepodejmowanie decyzji pod presją czasu,
• samodzielne kontaktowanie się z Bankiem poprzez oficjalne numery telefonów w celu potwierdzenia otrzymanych informacji.

Bezpieczeństwo Państwa danych oraz środków finansowych jest dla nas priorytetem.
W przypadku otrzymania podejrzanej wiadomości lub wątpliwości co do bezpieczeństwa transakcji prosimy o niezwłoczny kontakt z Bankiem pod numerem 18 262 30 17.